CICLE FORMATIU GRAU MITJÀ

La competència general d’aquest títol consisteix a activitats de suport administratiu en l’àmbit laboral, comptable, comercial, financer i fiscal, així com d’atenció al client/usuari, tant en empreses públiques com en empreses privades, aplicant la normativa vigent i protocols de qualitat, assegurant la satisfacció del client i actuant segons les normes de prevenció de riscos laborals i de protecció ambiental.

ORGANITZACIÓ
> Durada: 2.000 hores
> Distribució: 2 cursos acadèmics
> Horari: Matí / Tarda

MÒDULS
> Comunicació Empresarial i Atenció al Client
> Operacions Administratives de Compravenda
> Empresa i Administració
> Tractament Informàtic de la Informació
> Tècnica Comptable
> Operacions Administratives de Recursos Humans
> Tractament de la Documentació Comptable
> Operacions Administratives de Suport
> Anglès
> Empresa a l’Aula
> Operacions Auxiliars de Gestió de Tresoreria
> Formació i Orientació Laboral
> Formació en Centres de Treball
> Operacions Administratives de Gestió Sanitària
> Informació de Suport per a la Realització de Proves i Serveis Complementaris

SORTIDES

> PROFESSIONAL

La superació d’aquest cicle formatiu permet accedir al món laboral com a:

• venedor o venedora;
• venedor tècnic o venedora tècnica;
• representant comercial;
• orientador o orientadora comercial;
• promotor o promotora;
• televenedor o televenedora;
• venda a distància;
• teleoperador o teleoperadora de centre d’atenció telefònica;
• informació i atenció al client;
• caixer reposador o caixera reposadora;
• operador o operadora de centre d’atenció multicanal;
• administrador o administradora de continguts en línia;
• comerciant de botiga;
• gerent de petit comerç;
• tècnic o tècnica en gestió d’estocs i magatzem;
• cap de magatzem;
• responsable de recepció de mercaderies;
• responsable d’expedició de mercaderies;
• tècnic o tècnica en logística de magatzems;
• tècnic o tècnica d’informació i atenció al client en empreses

> ACADÈMIQUES
Amb aquests estudis s’obté el títol de, que permet accedir:
-al batxillerat
-a un cicle de grau superior de formació professional

MÉS INFORMACIÓ
Web: https://fpdual.milaifontanals.cat
E-mail: fpdual@milafontanals.cat
Telèfon: 93 805 57 50